Стоимость социологических исследований

Социологические исследования

Глубинные интервью

Приведённые цены рассчитаны для типовой серии интервью по 60 минут, не требующих специальных знаний от интервьюера. Стоимость может быть ниже для сокращенных интервью (15–30 минут). Стоимость может быть выше для расширенных инетервью (до 180 минут), при необходимости командировок, работе со сложными темами, требующими погружения интевьюера, сложной узкой выборке, использовании иностранного языка или сжатых сроках.
Состав работ Результат Срок выполнения Стоимость (НДС не облагается, ст. 149 НК РФ)
Дизайн исследования Сценарий интервью, инструкция для интервьюера, набор гипотез, стратегия рекрутинга участников 3–5 дней 20 000–30 000 рублей
Рекрутинг участников в B2B Список контактов и согласованных интервью 3–5 дней 1 000–2 000 рублей за участника
Рекрутинг участников в B2C Нет промежуточных результатов (рекрутинг интегрирован в проведение интервью) 3–5 дней 500–900 рублей за участника
Проведение интервью очно Аудиозаписи проведённых интервью 1 интервью за день 5 000–8 000 рублей за интервью
Проведение интервью онлайн Аудиозаписи проведённых интервью 2 интервью за день 3 000–5 000 рублей за интервью
Транскрипция и обработка данных Транскрипты интервью, сводная таблица результатов 2–3 дня 20 000–30 000 рублей
Анализ и создание отчёта Подробный отчёт и презентация результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей

Фокус-группы

Приведённые цены рассчитаны для типовых фокус-групп: по 6-8 участников, 60 минут (онлайн) или 8-10 участников, 90 минут (оффлайн), проводимых в Санкт-Петербурге или Москве. Стоимость может быть ниже при большом количестве групп или использовании сокращённой анкеты. Стоимость может быть выше при необходимости командировок, работе с чувствительными темами, узкой выборке, использовании иностранного языка или сжатых сроках.
Состав работ Результат Срок выполнения Стоимость (НДС не облагается, ст. 149 НК РФ)
Дизайн исследования Сценарий группы, инструкция для ведущего, набор гипотез, стратегия рекрутинга участников 3–5 дней 30 000–50 000 рублей
Рекрутинг участников Список контактов и согласованных групп 3–5 дней 500–900 рублей за участника
Проведение фокус-групп очно Аудиозаписи проведённых фокус-групп 1 группа в день 50 000–90 000 рублей за группу
Проведение фокус-групп онлайн Аудиозаписи проведённых фокус-групп 1 группа в день 20 000–35 000 рублей за группу
Транскрипция и обработка данных Транскрипты фокус-групп, сводная таблица результатов 2–3 дня 30 000–50 000 рублей
Анализ и создание отчёта Подробный отчёт и презентация результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей

Анкетирование (CAPI-опросы)

Приведённые цены рассчитаны для типового исследования по генеральной выборке в Санкт-Петербурге. Стоимость может быть ниже при больших объёмах или использовании сокращённой анкеты. Стоимость может быть выше при необходимости командировок, работе с чувствительными темами, узкой выборке, использовании иностранного языка или сжатых сроках.
Состав работ Результат Срок выполнения Стоимость (НДС не облагается, ст. 149 НК РФ)
Дизайн исследования Анкета, инструкция для интервьюеров, набор гипотез, описание выборки 3–5 дней 30 000–50 000 рублей
Подготовка CAPI-платформы Запрограммированная анкета 1–2 дня 10 000–20 000 рублей
Проведение уличного опроса Заполненные анкеты с метками времени и геолокации, аудиозаписи проведённых опросов до 50 анкет в день 2 000–3 000 рублей за анкету
Включая вознаграждение участникам
Проведение опроса в торговой точке Заполненные анкеты с метками времени и геолокации, аудиозаписи проведённых опросов до 50 анкет в день 1 000–2 000 рублей за анкету
Проведение опроса на мероприятии Заполненные анкеты с метками времени и геолокации, аудиозаписи проведённых опросов до 200 анкет в день 1 000–2 000 рублей за анкету
Обработка и валидация данных Проверенные анкеты, сводная таблица результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей
Анализ и создание отчёта Подробный отчёт и презентация результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей

Телефонное анкетирование (CATI-опросы)

Приведённые цены рассчитаны для типового исследования по генеральной выборке в Санкт-Петербурге. Стоимость может быть ниже при больших объёмах или использовании сокращённой анкеты. Стоимость может быть выше при необходимости командировок, работе с чувствительными темами, узкой выборке, использовании нерусского языка или сжатых сроках.
Состав работ Результат Срок выполнения Стоимость (НДС не облагается, ст. 149 НК РФ)
Дизайн исследования Анкета, инструкция для интервьюеров, набор гипотез, описание выборки 3–5 дней 30 000–50 000 рублей
Подготовка CATI-платформы Запрограммированная анкета 1–2 дня 10 000–20 000 рублей
Проведение опроса по случайным номерам Заполненные анкеты, аудиозаписи проведённых опросов до 100 анкет в день 500–800 рублей за анкету
Проведение опроса по базе клиента Заполненные анкеты, аудиозаписи проведённых опросов до 100 анкет в день 300–500 рублей за анкету
Обработка и валидация данных Проверенные анкеты, сводная таблица результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей
Анализ и создание отчёта Подробный отчёт и презентация результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей

Онлайн-опросы (CAWI-опросы)

Приведённые цены рассчитаны для типового исследования по генеральной выборке в Санкт-Петербурге. Стоимость может быть ниже при больших объёмах или использовании сокращённой анкеты. Стоимость может быть выше при необходимости командировок, работе с чувствительными темами, узкой выборке, использовании иностранного языка или сжатых сроках.
Состав работ Результат Срок выполнения Стоимость (НДС не облагается, ст. 149 НК РФ)
Дизайн исследования Анкета, набор гипотез, описание выборки, стратегия рекрутинга 3–5 дней 30 000–50 000 рублей
Подготовка CAWI-платформы Запрограммированная анкета 1–2 дня 10 000–20 000 рублей
Активный опрос через мессенджеры Заполненные анкеты, скриншоты опросов до 100 анкет в день 200–300 рублей за анкету
Пассивный опрос (реклама онлайн-анкеты) Заполненные анкеты до 200 анкет в день 200–300 рублей за анкету
Включая вознаграждение участникам
Обработка и валидация данных Проверенные анкеты, сводная таблица результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей
Анализ и создание отчёта Подробный отчёт и презентация результатов 3–5 дней 30 000–50 000 рублей

Стоимость и качество социологического исследования в основном зависят от следующих параметров:

  • Количество респондентов необходимое, чтобы результаты были достоверными. Чтобы увидеть большие социальные процессы иногда бывает достаточно опросить и 100 человек, в случае, если каждый из интервьюируемых будет согласен с остальными. Например, такая ситуация будет, если опрашивать всех школьников РФ о том, довольны ли они количеством задаваемой домашней работы (пожалуйста, не воспринимайте этот художественный пример, как практическую рекомендацию, на практике даже при высокой гомогенности мнений выборка в 100 человек редко бывает достаточной для репрезентативности). А иногда, наоборот, для того, чтобы оценить положение вещей в небольшом сообществе, бывает необходимо опросить до 20% всех его участников. Характерным примером последнего случая будет опрос среди людей, сменивших пол, о мотивах такого поступка.
  • Гомогенность мнения по вопросу. Острые дискуссионные вопросы, а также вопросы с выраженной спецификой в отдельных регионах или социальных стратах значительно более чувствительны к качеству выборки респондентов, поэтому более трудоемкие. Например, дороже и сложнее провести исследование о популярности патриарха, из-за разного отношения к христианской религии в разных регионах страны, чем исследование о популярности Юрия Гагарина, относительно которого в обществе существует определенный консенус.
  • Наличие данных предыдущих опросов. Социология исследует социальные движения и любые результаты может интерпретировать только в динамике. Если до нас кто-то уже проводил идентичное или схожее исследование, то зачастую оказывается эффективнее повторить методику опроса, даже если она была спорной, чем разрабатывать новую, поскольку на основе наблюдаемых изменений, мы сможем сделать более качественные и точные предсказания.
  • Динамика изучаемого социального процесса. Изучение капитальных трендов, распространяющихся на десятилетия выходит точнее и дешевле в пересчете на объем. А вот если, например, необходимо выяснить уровень удовлетворенности населения города работой коммунальных служб, а во время прохождения исследования выпадает первый снег, как всегда внезапно для последних, то качество данных в исследовании резко упадет.
  • Готовность респондентов к коммуникации и обоснованность опроса. При исследовании удовлетворенности клиентов, как правило, интервьюер ссылается на компанию-заказчика, поэтому респонденты легко идут на контакт. А при исследовании чувствительных для общества вопросов или каких-то моментов, касающихся интимной сферы жизни людей, можно столкнуться с непробиваемой стеной.
  • Чувствительность к методу опроса, его дешевизна. Здесь бывают три разных случая. Некоторые исследования можно провести практически любым методом, либо подходит самый очевидный и дешевый. Например, постетелей МФЦ, касательно государственных сервисов удобно опрашивать прямо в помещении центра. В другом случае, бывает, что подходит только многомерный подход, когда опрашивать нужно всеми доступными методами, чтобы избежать искажений. Типичный пример — политические предпочтения в отдельном районе, где данные телефонного опроса будут отличаться от данных анкетирования на улице, а те, в свою очередь, отличаться, от данных поквартирного обхода. Наконец, бывает так, что приходится изобретать какой-то специфический и сложный способ выяснить общественное мнение в связи с тем, что стандартные методы опросов не подходят. Например, чтобы узнать реальный уровень одобрения наготы на сцене театра, мы предложили на выбор два вида программок, с разными фотографиями из спектакля на обложке (с обнаженными людьми и без), результаты этого эксперимента, существенно отличалось от данных анкетирования публики при входе в театр.

Маркетинговые исследования

Анализ конкурентов Оценка долей участников рынка: на территории в целом и по отдельным регионам. Подробный отчет и краткая презентация результатов от 90 000 рублей.
  Обзор основных конкурентов по показателям    
   — годовой оборот    
   — размер клиентской базы (для B2B)    
   — структура каналов продаж    
   — наиболее востребованные позиции    
    — преимущества и недостатки    
   — потребительская/клиентская оценка по 10-балльной шкале    
  Мониторинг цен по 10 ключевым позициям    
  SWOT-анализ, рекомендации    
Анализ потребителей Портрет целевой аудитории Подробный отчет и краткая презентация результатов от 90 000 рублей
  Сегментация целевой аудитории    
  Определение финансовой емкости сегментов    
  Определение ключевых факторов потребительского выбора    
  Оценка уровня удовлетворенности клиентов компании (индекс NPS)    
  Рекомендации    
Позиционирование Анализ рынка, конкурентов, перспективности ниши Подробный отчет и краткая презентация результатов от 150 000 рублей
Построение карт восприятия потребителями товара/услуги.    
Анализ возможных изменений параметров товара/услуги для более точного его позиционирования.    
Анализ каналов коммуникации с потребителями    
  Проработка возможности влияния на восприятие потребителем товара/услуги    
  Проработка возможности изменения позиционирования товара/услуги    
  Проработка возможности изменения параметров товара/услуги    
  Проработка возможности изменения коммуникационных каналов    
Анализ стратегий продвижения продукта (реклама, стимулирование сбыта, PR) анализ рынка, сегментация; Подробный отчет и краткая презентация результатов от 40 000 рублей
  SWOT-анализ конкурентов;    
  выявление конкурентоспособности;    
  изучение целевой аудитории и потенциальных потребителей;    
  анализ способов и площадок сбыта;    
  оценку маркетинговой стратегии компании и планов активности;    
  выявление перспектив сотрудничества и партнёрства;    
  анализ маркетингового бюджета;    
  определение уровня корпоративной культуры;    
  и другие мероприятия по внутреннему и внешнему маркетинговому аудиту.    

Стоимость маркетингового исследования зависит преимущественно от того, насколько доступны данные по исследуемому вопросу.

Политические исследования

Обратите внимание, политические исследования от лица Европейского Центра Социологических Исследований проводятся только при условии политической нейтральности. Иными словами, если есть необходимость провести исследование популярности отдельного политического движения, идеи или персоны, то исследование проводится только от лица объекта исследования. Наш центр не выполняет функции агента политического влияния ни при каких обстоятельствах.

Политические исследования исследование рейтинга политического лидера или партии; Подробный отчет и краткая презентация результатов от 500 000 рублей
  оценка восприятия населением агитационных материалов;    
  исследование электорального поведения населения;    
  мониторинг избирательной кампании;    
  проведение фокус-групп;    
  опрос на выходе из избирательных участков (Exit poll);    
  изучение доверия граждан к политическим институтам;    
   другие виды исследований