Компания «BAZA ВСЁ ДЛЯ УАЗА»

Статистическая информация

География:

города Российской Федерации с населением более 500 тысяч человек

Сроки:

14 дней

Цель:

Выявить уровень удовлетворенности покупателей для последующего улучшения качества обслуживания.

Опрошено:

2290 респондентов

Доверительный интервал:

95%

Предельная ошибка выборки:

±3,08%

Тип выборки:

целевая

Квотная выборка:

  • По полу:
    • мужчины 95%
    • женщины 5%
  • По возрасту:
    • 19-25 лет — 3%
    • 26-30 лет — 22%
    • 31-39 лет — 36%
    • 40-49 лет — 39%
Цель исследования

Выявления потребительской удовлетворенности и предпочтений на рынке автозапчастей для автомобилей марки УАЗ.

Измеряемые показатели:

Удовлетворенность сервисом:

  • цена товара
  • качество запчастей
  • сроки доставки
  • качество обслуживания и консультирования
  • возврат товара
  • ассортимент
  • удобство пользования сайтом
  • варианты оплаты
  • варианты доставки
  • программы лояльности (акции, скидки))
  • поиск товара

Тип исследования:

Маркетинговое исследование

Методы исследования:

Онлайн-опрос по заранее подготовленному скрипту путем общения в соц.сетях.

Хотите такое же решение для своего бизнеса?

Вы можете связаться с нами по будням с 09:00 до 18:00 для консультации и заказа услуги (пакета услуг) несколькими способами:

Телефон:

Либо заполните форму нижу, и мы свяжемся с Вами в течение рабочего дня


Нажимая кнопку "Отправить" Вы автоматически соглашаетесь
на обработку персональных данных